Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng của bạn để vận hành tài khoản, xử...
Khi bạn mở tài khoản tại ta28, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP để xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu sổ sách và giải quyết
tranh chấp nếu có. Dữ liệu hành vi bao gồm trò chơi bạn mở, thời lượng phiên và thiết bị truy cập được sử dụng để cải thiện trải nghiệm giao diện và phát hiện đăng nhập bất thường. Toàn bộ thông tin này được mã hóa khi truyền tải, lưu trữ trên máy chủ có tường lửa và chỉ nhân viên
được ủy quyền mới truy cập được. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách khách hàng; các đối tác thanh toán chỉ nhận mã tham chiếu giao dịch, không nhận họ tên đầy đủ hay lịch sử chơi của bạn. Nếu pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp hồ sơ theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền
nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi tin rằng bảo mật không chỉ là công nghệ mà còn là văn hóa làm việc. Mỗi nhân viên truy cập dữ liệu khách hàng đều...
Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và ngày sinh để mở tài khoản. Không bắt buộc...
Mọi gói dữ liệu từ thiết bị của bạn đến máy chủ ta28 đều được bọc trong lớp SSL 256-bit...
Nhân viên chăm sóc khách hàng chỉ xem được lịch sử giao dịch, không truy cập được mật khẩu hay...
Dữ liệu thanh toán nằm trên máy chủ riêng, tách khỏi cơ sở dữ liệu chứa thông tin đăng nhập...
Chúng tôi không bán danh sách email, không cho phép mạng quảng cáo bên thứ ba đọc cookie của bạn...
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu trong vòng ba mươi ngày kể từ khi gửi form...
Nhiều nền tảng chỉ công bố chính sách dạng văn bản pháp lý dài dòng mà không giải thích rõ dữ liệu nào được thu thập ở đâu. Chúng tôi liệt kê...
Mỗi trường nhập liệu trên form đăng ký đều có chú thích giải thích tại sao cần thông tin đó. Các nền tảng khác thường yêu cầu nhiều trường không bắt buộc mà không nói rõ mục đích sử dụng, khiến bạn lo ngại về việc dữ liệu bị dùng cho quảng cáo.
Chúng tôi áp dụng SSL 256-bit cho toàn bộ phiên làm việc, không chỉ trang đăng nhập. Một số trang chỉ mã hóa trang thanh toán, để lộ dữ liệu lướt web và lịch sử trò chơi khi bạn di chuyển giữa các phần khác nhau của sảnh.
Mỗi lần nhân viên truy cập dữ liệu khách hàng, hệ thống ghi lại thời gian, IP và lý do. Nhiều nền tảng không có cơ chế kiểm soát nội bộ rõ ràng, dẫn đến rủi ro nhân viên sao chép thông tin mà không ai phát hiện kịp thời.
Dữ liệu thanh toán nằm trên máy chủ riêng, cách ly khỏi cơ sở dữ liệu tài khoản. Các nền tảng nhỏ hơn thường gộp chung tất cả vào một database, khiến một lần xâm nhập có thể lấy được toàn bộ thông tin cá nhân và tài chính cùng lúc.
Chúng tôi không nhúng mã theo dõi của Facebook, Google Ads hay mạng quảng cáo nào khác. Nhiều trang đặt pixel trên mọi trang con, thu thập hành vi lướt web rồi chia sẻ cho bên thứ ba mà không thông báo rõ ràng trong chính sách.
Bạn gửi form yêu cầu xóa và nhận xác nhận trong ba mươi ngày. Nhiều nền tảng yêu cầu gửi thư giấy có chữ ký công chứng hoặc chờ sáu mươi đến chín mươi ngày mà không giải thích lý do kéo dài, gây khó khăn khi bạn muốn rời đi.
Danh sách các bên xử lý dữ liệu được liệt kê đầy đủ trong phần Đối Tác Thanh Toán của chính sách này. Các nền tảng khác chỉ ghi chung chung là cộng tác với nhà cung cấp dịch vụ mà không nêu tên, khiến bạn không thể tự kiểm tra uy tín của từng đơn vị.
Chúng tôi thiết kế mọi trang con của ta28 để bạn luôn biết mình đang ở đâu, dữ liệu nào đang được gửi đi và cách hủy bỏ...